中國人的“我愛你”藏在日復(fù)一日的關(guān)心里。5月20日，市水務(wù)集團將愛心、用心、省心、放心、舒心“五心”貫穿于服務(wù)全過程，以精致化供水服務(wù)，向全市廣大用戶表達真摯的“愛”。

5月20日，是攀枝花市水務(wù)集團“520”優(yōu)質(zhì)服務(wù)日。為深入貫徹落實市委市政府“服務(wù)業(yè)發(fā)展年”工作部署，扎實開展“我為群眾辦實事”活動，切實提升供水服務(wù)水平，活動當(dāng)天，集團公司下屬各水廠以不同方式，分別在供水服務(wù)區(qū)域開展了系列便民利民服務(wù)活動，將高標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)化、親情化的供水服務(wù)送到用戶家門口，讓市民零距離、面對面的感受高品質(zhì)的供水服務(wù)。

上午8時，設(shè)置在竹湖園廣場的“520”便民服務(wù)點，熱鬧不已，炳草崗水廠、怡康飲用水有限公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊、青年志愿者服務(wù)隊的隊員們，禮貌熱情地向群眾介紹集團公司“520”服務(wù)品牌建設(shè)理念，發(fā)放“520”民生服務(wù)承諾、現(xiàn)行水價政策、用水節(jié)水常識等宣傳資料，對群眾關(guān)心的水質(zhì)、水壓、抄表、收費等問題進行耐心細(xì)致的逐一解答。

“同學(xué)們，你們知道自來水要經(jīng)過多少程序才能成為放心水….....”。鳳凰小學(xué)三年級的小學(xué)生們在老師的帶領(lǐng)下，走進炳草崗水廠，實地參觀自來水處理流程，零距離感知水文化，認(rèn)知自來水，見證源頭活水走進千家萬戶的神奇旅程。在炳草崗污水廠，市一小三年級的學(xué)生和家長們參觀了污水處理過程，增強學(xué)生們珍惜水資源、保護水環(huán)境的意識。

仁和水業(yè)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊來到仁和寶靈小區(qū)19棟住戶楊成蓮家中開展上門服務(wù)，解決了楊女士家中水龍頭漏水問題，楊女士連連感謝。在南山花園小區(qū)，炳草崗水廠共產(chǎn)黨服務(wù)隊為一餐館更換了水龍頭，贏得了餐館老板的點贊。

在東風(fēng)景繡小區(qū)，江北分公司工作人員現(xiàn)場為60余戶居民辦理了用水開戶業(yè)務(wù)，受到了群眾的歡迎。在瓜子坪中心公園、金江阿基魯社區(qū)、清香坪步行街小廣場、陶家渡渡江公園、仁和廣場、米易縣文化廣場，各水廠共產(chǎn)黨員服務(wù)隊上門為100余戶居民解決了用水難題，他們貼心高效的服務(wù)，贏得了用戶的一致好評。

“520”優(yōu)質(zhì)服務(wù)日，是水務(wù)人竭誠為全市人民供好水、服好務(wù)的集中展現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)日期間，集團公司還將通過多種方式對市民的用水情況和服務(wù)滿意度進行調(diào)查回訪，及時征集群眾意見建議，解決用水訴求，切實把群眾的煩心事辦成暖心事、操心事辦成貼心事、揪心事辦成順心事，以實際行動把“五心”、“兩免”、“零投訴”貫穿到供水工作始終，全力將“520”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌打造成全市人民信賴和喜愛的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。